Cómo solicitar la eliminación
Escribinos a info@tecnomia.com desde el email con el que creaste tu cuenta, con el asunto "Eliminar cuenta y datos", indicando el nombre del restaurante o la cuenta. También podés pedirlo por WhatsApp.
Qué se elimina
- Tu cuenta de usuario (nombre, email, contraseña) y la de cualquier otro usuario del mismo restaurante que lo pidas.
- Los datos operativos del restaurante: menú, pedidos, mesas, inventario, caja y los datos de sus propios clientes.
Qué conservamos y por cuánto
Los comprobantes fiscales ya emitidos (facturas electrónicas) se conservan el tiempo que exige la ley ecuatoriana, aun después de eliminar la cuenta — es un requisito del SRI, no algo que podamos evitar. El resto de los datos se elimina en un plazo de hasta 30 días desde que confirmamos la solicitud.